Zásady ochrany osobních údajů.

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů zpracovávaných prostřednictvím tohoto webu je Servo-Tronic, ul. ks. Gołby 59, 34-116 Bachowice, Polsko.

Kontakt ve věcech osobních údajů: biuro@servo-tronic.com, +48 788 35 40 40.

2. Jaké údaje můžeme zpracovávat

V závislosti na způsobu používání webu můžeme zpracovávat údaje dobrovolně poskytnuté ve formuláři, zejména: název společnosti, jméno kontaktní osoby, e-mailovou adresu, telefonní číslo, zemi, výrobce a typ zařízení, model nebo označení výrobce, popis závady a nahrané fotografie nebo soubory.

Pokud uživatel požádá o zajištění vyzvednutí zařízení, můžeme také zpracovávat údaje potřebné k organizaci přepravy a ke kontaktu ohledně zásilky.

3. Účely zpracování

Údaje mohou být použity k vyřízení dotazů a servisních požadavků, ke kontaktu před opravou, k přípravě technických nebo obchodních informací, k organizaci přepravy, poskytování služeb a vedení korespondence související s požadavkem.

4. Právní základ zpracování

Právním základem může být souhlas uživatele, provedení opatření na jeho žádost před uzavřením smlouvy, plnění smlouvy nebo oprávněný zájem správce související s vyřizováním korespondence, zabezpečením webu a určením nebo obhajobou právních nároků.

5. Příjemci údajů

Údaje mohou být svěřeny subjektům podporujícím provoz webu a poskytování služeb, jako jsou poskytovatelé hostingu, e-mailových a IT služeb, kurýrní a přepravní společnosti a další zpracovatelé jednající na základě příslušných smluv a pouze v nezbytném rozsahu.

6. Doba uchovávání

Údaje uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení požadavku nebo poskytnutí služby a následně po dobu vyžadovanou právními předpisy nebo potřebnou k ochraně případných nároků. Údaje zpracovávané výhradně na základě souhlasu mohou být zpracovávány do jeho odvolání, pokud neexistuje jiný právní základ pro další zpracování.

7. Soubory cookie

Web používá soubory cookie nezbytné pro jeho správné fungování. Se souhlasem uživatele mohou být používány také funkční a analytické soubory cookie. Nastavení souhlasů lze spravovat prostřednictvím cookie banneru dostupného na webu.

8. Práva uživatele

V rozsahu stanoveném právními předpisy může uživatel požadovat přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů a může vznést námitku proti zpracování. Pokud je zpracování založeno na souhlasu, lze jej kdykoli odvolat.

Uživatel má také právo podat stížnost příslušnému dozorovému orgánu pro ochranu osobních údajů.