Pravila privatnosti.

1. Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka koji se obrađuju putem ove web-stranice je Servo-Tronic, ul. ks. Gołby 59, 34-116 Bachowice, Poljska.

Kontakt za pitanja u vezi s osobnim podacima: biuro@servo-tronic.com, +48 788 35 40 40.

2. Koje podatke možemo obrađivati

Ovisno o načinu korištenja web-stranice, možemo obrađivati podatke dobrovoljno dostavljene putem obrasca, osobito: naziv tvrtke, ime kontakt osobe, adresu e-pošte, broj telefona, državu, proizvođača i vrstu uređaja, model ili oznaku proizvođača, opis kvara te prenesene fotografije ili datoteke.

Ako korisnik zatraži organizaciju preuzimanja uređaja, možemo obrađivati i podatke potrebne za organizaciju prijevoza i kontakt u vezi s pošiljkom.

3. Svrhe obrade

Podaci se mogu koristiti za obradu upita i servisnih zahtjeva, kontakt prije popravka, pripremu tehničkih ili komercijalnih informacija, organizaciju prijevoza, pružanje usluga i vođenje korespondencije povezane sa zahtjevom.

4. Pravna osnova obrade

Pravna osnova može biti privola korisnika, poduzimanje radnji na zahtjev korisnika prije sklapanja ugovora, izvršavanje ugovora ili legitimni interes voditelja obrade povezan s vođenjem korespondencije, sigurnošću web-stranice te utvrđivanjem ili obranom pravnih zahtjeva.

5. Primatelji podataka

Podaci se mogu povjeriti subjektima koji podržavaju rad web-stranice i pružanje usluga, kao što su pružatelji hostinga, e-pošte i IT usluga, kurirske i transportne tvrtke te drugi izvršitelji obrade koji djeluju na temelju odgovarajućih ugovora i samo u nužnom opsegu.

6. Razdoblje čuvanja

Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za obradu zahtjeva ili pružanje usluge, a zatim tijekom razdoblja koje zahtijevaju propisi ili koje je potrebno radi zaštite mogućih pravnih zahtjeva. Podaci koji se obrađuju isključivo na temelju privole mogu se obrađivati do njezina povlačenja, osim ako postoji druga pravna osnova za daljnju obradu.

7. Kolačići

Web-stranica koristi kolačiće koji su nužni za njezino pravilno funkcioniranje. Uz privolu korisnika mogu se koristiti i funkcionalni i analitički kolačići. Postavkama privole može se upravljati putem bannera za kolačiće dostupnog na web-stranici.

8. Prava korisnika

U opsegu predviđenom zakonom korisnik može zatražiti pristup svojim podacima, njihov ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka te uložiti prigovor na obradu. Ako se obrada temelji na privoli, ona se može povući u bilo kojem trenutku.

Korisnik također ima pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu za zaštitu osobnih podataka.