Informații despre datele pe care le prelucrăm, scopurile în care le prelucrăm și drepturile utilizatorilor site-ului servo-tronic.com.
Operatorul datelor cu caracter personal prelucrate prin intermediul acestui site este Servo-Tronic, ul. ks. Gołby 59, 34-116 Bachowice, Polonia.
Contact pentru aspecte privind datele cu caracter personal: biuro@servo-tronic.com, +48 788 35 40 40.
În funcție de modul de utilizare a site-ului, putem prelucra date furnizate voluntar prin formular, în special: denumirea companiei, numele persoanei de contact, adresa de e-mail, numărul de telefon, țara, producătorul și tipul dispozitivului, modelul sau codul producătorului, descrierea defecțiunii și fotografiile sau fișierele încărcate.
Dacă utilizatorul solicită organizarea preluării dispozitivului, putem prelucra și datele necesare pentru organizarea transportului și contactul privind expedierea.
Datele pot fi utilizate pentru gestionarea întrebărilor și solicitărilor de service, contactarea utilizatorului înainte de reparație, pregătirea informațiilor tehnice sau comerciale, organizarea transportului, furnizarea serviciilor și corespondența legată de solicitare.
Temeiul juridic poate fi consimțământul utilizatorului, efectuarea unor demersuri la cererea acestuia înainte de încheierea unui contract, executarea contractului sau interesul legitim al operatorului privind gestionarea corespondenței, securitatea site-ului și constatarea sau apărarea unor pretenții.
Datele pot fi încredințate entităților care sprijină funcționarea site-ului și furnizarea serviciilor, precum furnizori de găzduire, e-mail și servicii IT, companii de curierat și transport și alți operatori împuterniciți, în baza unor acorduri corespunzătoare și numai în măsura necesară.
Păstrăm datele pe perioada necesară gestionării solicitării sau furnizării serviciului, iar ulterior pe perioada impusă de lege sau necesară pentru protejarea eventualelor pretenții. Datele prelucrate exclusiv pe baza consimțământului pot fi prelucrate până la retragerea acestuia, dacă nu există un alt temei juridic pentru continuarea prelucrării.
Site-ul utilizează cookie-uri necesare funcționării corecte. Cu acordul utilizatorului, pot fi utilizate și cookie-uri funcționale și analitice. Setările consimțământului pot fi gestionate prin bannerul de cookie-uri disponibil pe site.
În măsura prevăzută de lege, utilizatorul poate solicita accesul la datele sale, rectificarea, ștergerea sau restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor și se poate opune prelucrării. Dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ, acesta poate fi retras în orice moment.
Utilizatorul are, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă de supraveghere a protecției datelor.
Această politică de confidențialitate poate fi actualizată în cazul modificării funcționării site-ului, a instrumentelor utilizate sau a legislației aplicabile. Versiunea actuală este publicată pe această pagină.
Notă: acest text este un proiect practic al politicii de confidențialitate pentru site-ul actual Servo-Tronic și ar trebui verificat, înainte de publicarea pe site-ul de producție, în raport cu datele juridice complete ale companiei, instrumentele de analiză utilizate efectiv și procesele reale de prelucrare a datelor.
