Adatvédelmi szabályzat.

1. Adatkezelő

A weboldalon keresztül kezelt személyes adatok adatkezelője a Servo-Tronic, ul. ks. Gołby 59, 34-116 Bachowice, Lengyelország.

Kapcsolat személyes adatokkal kapcsolatos ügyekben: biuro@servo-tronic.com, +48 788 35 40 40.

2. Milyen adatokat kezelhetünk

A weboldal használatának módjától függően kezelhetjük az űrlapon önkéntesen megadott adatokat, különösen: a cég nevét, a kapcsolattartó nevét, e-mail-címét, telefonszámát, országát, a gyártót és az eszköz típusát, a modellt vagy gyártói azonosítót, a hiba leírását, valamint a feltöltött fényképeket vagy fájlokat.

Ha a felhasználó kéri az eszköz elszállításának megszervezését, a szállítás megszervezéséhez és a küldeménnyel kapcsolatos kapcsolattartáshoz szükséges adatokat is kezelhetjük.

3. Az adatkezelés céljai

Az adatok felhasználhatók megkeresések és szervizigények kezelésére, a javítás előtti kapcsolattartásra, műszaki vagy kereskedelmi információk előkészítésére, a szállítás megszervezésére, szolgáltatások nyújtására és a megkereséssel kapcsolatos levelezésre.

4. Az adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapja lehet a felhasználó hozzájárulása, a szerződéskötést megelőző, a felhasználó kérésére tett lépések, a szerződés teljesítése vagy az adatkezelő jogos érdeke a levelezés kezelésével, a weboldal biztonságával, valamint jogi igények előterjesztésével vagy védelmével kapcsolatban.

5. Az adatok címzettjei

Az adatok átadhatók a weboldal működését és a szolgáltatások nyújtását támogató szolgáltatóknak, például tárhely-, e-mail- és IT-szolgáltatóknak, futár- és szállítmányozó cégeknek, valamint más adatfeldolgozóknak, megfelelő megállapodások alapján és kizárólag a szükséges mértékben.

6. Megőrzési idő

Az adatokat a megkeresés kezeléséhez vagy a szolgáltatás nyújtásához szükséges ideig őrizzük meg, majd a jogszabályok által előírt vagy az esetleges jogi igények védelméhez szükséges ideig. A kizárólag hozzájárulás alapján kezelt adatok a hozzájárulás visszavonásáig kezelhetők, kivéve, ha más jogalap teszi lehetővé a további adatkezelést.

7. Cookie-k

A weboldal a megfelelő működéshez szükséges cookie-kat használ. A felhasználó hozzájárulásával funkcionális és analitikai cookie-k is alkalmazhatók. A hozzájárulási beállítások a weboldalon elérhető cookie banner segítségével kezelhetők.

8. A felhasználó jogai

A jogszabályokban meghatározott körben a felhasználó kérheti személyes adataihoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését, az adatkezelés korlátozását, az adathordozhatóságot, továbbá tiltakozhat az adatkezelés ellen. Ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, a hozzájárulás bármikor visszavonható.

A felhasználó jogosult panaszt benyújtani az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatósághoz is.