Zásady ochrany osobných údajov.

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov spracúvaných prostredníctvom tejto stránky je Servo-Tronic, ul. ks. Gołby 59, 34-116 Bachowice, Poľsko.

Kontakt vo veciach osobných údajov: biuro@servo-tronic.com, +48 788 35 40 40.

2. Aké údaje môžeme spracúvať

V závislosti od spôsobu používania stránky môžeme spracúvať údaje dobrovoľne poskytnuté vo formulári, najmä: názov spoločnosti, meno kontaktnej osoby, e-mailovú adresu, telefónne číslo, krajinu, výrobcu a typ zariadenia, model alebo označenie výrobcu, opis poruchy a nahrané fotografie alebo súbory.

Ak používateľ požiada o zabezpečenie vyzdvihnutia zariadenia, môžeme spracúvať aj údaje potrebné na organizáciu prepravy a kontakt v súvislosti so zásielkou.

3. Účely spracúvania

Údaje môžu byť použité na vybavovanie otázok a servisných požiadaviek, kontakt pred opravou, prípravu technických alebo obchodných informácií, organizáciu prepravy, poskytovanie služieb a vedenie korešpondencie súvisiacej s požiadavkou.

4. Právny základ spracúvania

Právnym základom môže byť súhlas používateľa, vykonanie opatrení na jeho žiadosť pred uzatvorením zmluvy, plnenie zmluvy alebo oprávnený záujem prevádzkovateľa súvisiaci s vybavovaním korešpondencie, bezpečnosťou stránky a uplatňovaním alebo obhajobou právnych nárokov.

5. Príjemcovia údajov

Údaje môžu byť zverené subjektom podporujúcim prevádzku stránky a poskytovanie služieb, ako sú poskytovatelia hostingu, e-mailových a IT služieb, kuriérske a prepravné spoločnosti a ďalší spracovatelia konajúci na základe príslušných zmlúv a iba v nevyhnutnom rozsahu.

6. Doba uchovávania

Údaje uchovávame po dobu nevyhnutnú na vybavenie požiadavky alebo poskytnutie služby a následne po dobu vyžadovanú právnymi predpismi alebo potrebnú na ochranu prípadných nárokov. Údaje spracúvané výlučne na základe súhlasu môžu byť spracúvané do jeho odvolania, pokiaľ neexistuje iný právny základ ďalšieho spracúvania.

7. Súbory cookie

Stránka používa súbory cookie nevyhnutné na jej správne fungovanie. So súhlasom používateľa sa môžu používať aj funkčné a analytické súbory cookie. Nastavenia súhlasov možno spravovať prostredníctvom cookie bannera dostupného na stránke.

8. Práva používateľa

V rozsahu stanovenom právnymi predpismi môže používateľ požiadať o prístup k svojim údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov a môže namietať proti spracúvaniu. Ak je spracúvanie založené na súhlase, možno ho kedykoľvek odvolať.

Používateľ má tiež právo podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu na ochranu osobných údajov.