Datenschutz erklärung.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die über diese Website verarbeiteten personenbezogenen Daten ist Servo-Tronic, ul. ks. Gołby 59, 34-116 Bachowice, Polen.

Kontakt zu Fragen des Datenschutzes: biuro@servo-tronic.com, +48 788 35 40 40.

2. Welche Daten wir verarbeiten können

Je nach Nutzung der Website können wir freiwillig übermittelte Formulardaten verarbeiten, insbesondere Firmenname, Name der Kontaktperson, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Land, Hersteller und Gerätetyp, Modell oder Teilenummer, Fehlerbeschreibung sowie hochgeladene Fotos oder Dateien.

Wenn der Nutzer die Abholung eines Geräts wünscht, können wir außerdem die für die Organisation des Transports und die Kontaktaufnahme zur Sendung erforderlichen Daten verarbeiten.

3. Zwecke der Verarbeitung

Die Daten können zur Bearbeitung von Anfragen und Serviceaufträgen, zur Kontaktaufnahme vor der Reparatur, zur Erstellung technischer oder kaufmännischer Informationen, zur Organisation des Transports, zur Erbringung von Dienstleistungen und zur Korrespondenz im Zusammenhang mit der Anfrage verwendet werden.

4. Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage kann die Einwilligung des Nutzers, die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage des Nutzers, die Vertragserfüllung oder ein berechtigtes Interesse des Verantwortlichen an der Bearbeitung von Korrespondenz, der Sicherheit der Website sowie der Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen sein.

5. Empfänger der Daten

Daten können an Dienstleister weitergegeben werden, die den Betrieb der Website und die Leistungserbringung unterstützen, z. B. Hosting-, E-Mail- und IT-Anbieter, Kurier- und Transportunternehmen sowie andere Auftragsverarbeiter, jeweils nur im erforderlichen Umfang und auf Grundlage entsprechender Vereinbarungen.

6. Speicherdauer

Wir speichern Daten so lange, wie dies zur Bearbeitung einer Anfrage oder zur Erbringung einer Dienstleistung erforderlich ist, und anschließend so lange, wie es gesetzliche Vorgaben oder die Sicherung möglicher Ansprüche verlangen. Daten, die ausschließlich auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, können bis zum Widerruf der Einwilligung verarbeitet werden, sofern keine andere Rechtsgrundlage besteht.

7. Cookies

Die Website verwendet Cookies, die für ihren ordnungsgemäßen Betrieb erforderlich sind. Mit Zustimmung des Nutzers können auch funktionale und analytische Cookies eingesetzt werden. Die Einwilligungseinstellungen können über das auf der Website verfügbare Cookie-Banner verwaltet werden.

8. Rechte der Nutzer

Im gesetzlich vorgesehenen Umfang kann der Nutzer Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit verlangen sowie der Verarbeitung widersprechen. Beruht die Verarbeitung auf einer Einwilligung, kann diese jederzeit widerrufen werden.

Der Nutzer hat außerdem das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.